PrimeSign Barrierefreiheitserklärung

Die PrimeSign GmbH ist ein Vertrauensdiensteanbieter, der Gesamtlösungen für die Ausstellung und Nutzung qualifizierter Zertifikate für elektronische Signaturen und Siegel anbietet. Diese können von natürlichen und juristischen Personen zum Abschluss digitaler Transaktionen verwendet werden.

Wir sind bemüht, unsere Online-Dienstleistungen und unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten.

Aktuelle Abweichungen von den Barrierefreiheitsanforderungen

Wahrnehmbarkeit

Die Unterstützung assistiver Technologien wie Screenreader oder die Bereitstellung multisensorischer Informationen ist derzeit noch nicht vollständig umgesetzt.

Eine Vorlesefunktion ist nicht explizit implementiert, es können aber Funktionalitäten der vom Nutzer verwendeten Applikation, wie z.B. Adobe Acrobat, verwendet werden.Bedienbarkeit

Die folgenden Inhalte oder Funktionen sind derzeit nicht oder nur eingeschränkt barrierefrei:

• Kontrast: Einige Texte und Symbole unserer Produkte heben sich noch nicht ausreichend vom Hintergrund ab. Es fehlen teilweise Alternativtexte für komplexe grafische Inhalte.
• Die vollständige Tastaturbedienbarkeit ist in bestimmten Interaktionen nicht gegeben.
• Formulare und interaktive Elemente enthalten nicht durchgängig aussagekräftige Beschriftungen.
  
  
  

Verständlichkeit

Unsere Nutzungsbedingungen, die Beschreibung unserer Dienstleistungen, die Erläuterungen zu deren Durchführung und die entsprechenden, für ihre sichere Verwendung zu befolgenden Verfahren sind in elektronischer Form auf unserer Webseite verfügbar.

Diese Dokumente stehen Ihnen im PDF-Format zum Download bereit. Darunter finden Sie auch ältere Dokumente und Inhalte, die gegebenenfalls nicht uneingeschränkt barrierefrei sind. Da diese vor dem 28.06.2025 veröffentlicht wurden, sind sie vom Barrierefreiheitsgesetz ausgenommen. Eine umfassende Änderung dieser Dokumente ist nicht ohne erheblichen Aufwand und entsprechenden Vorlaufzeiten möglich, da es sich um Dokumente handelt, die unter anderem elektronisch unterzeichnet und von den relevanten Aufsichtsstellen/Behörden in der gegenwärtigen Form zugelassen wurden.

Für künftige PDFs werden wir uns bemühen, die Barrierefreiheitsanforderungen zu berücksichtigen. 

Robustheit

Darstellung von Informationen: Semantische zusammengehörige Informationen, die als zusammengehörige Einheiten dargestellt werden sollten,z. B. in Form von Listen oder Gruppen von Elementen, sind teilweise in einer Form aufbereitet, die ihre Zusammenhänge nicht immer eindeutig erkennen lässt.

Mehrfachverlinkungen mit identischem Ziel: In einer unserer Anwendungen befinden sich vereinzelt mehrere aufeinanderfolgende Links mit unterschiedlichen Beschriftungen, die auf denselben Inhalt verweisen. Diese Redundanz kann die Navigation gegebenenfalls erschweren und die Nutzererfahrung beeinträchtigen.

Feedback und Kontakt

Die aufgelisteten Unvereinbarkeiten mit den Barrierefreiheitsbestimmungen werden laufend korrigiert. Dabei sind uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen. Sollten Sie bei der Anwendung unserer Dienste oder auf unserer Website auf Barrieren stoßen, welche Sie bei der Benutzung behindern bzw. einschränken, wenden Sie sich gerne an uns.

Sie erreichen uns per Post auf die folgende Adresse:

PrimeSign GmbH
Wielandgasse 2
8010 Graz
Österreich

oder an folgende E-Mail-Adresse: compliance@prime-sign.com

In diesem Fall beschreiben Sie bitte kurz das Problem und führen Sie die URL der betroffenen Website oder des Dokuments an. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie ehestmöglich kontaktieren.

Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem BaFG erfolgte in Form eines Selbsttests nach WCAG 2.1 am 16.06.2025.
Diese Erklärung wurde am 17.06.2025 erstellt.