primesign REMOTE SIGNING

• Qualifizierte Signaturen sind EU-weit der handschriftlichen Unterschrift rechtlich gleichgestellt und damit das Mittel der Wahl um online Verträge zu unterzeichnen.
• primesign bietet ausschließlich qualifizierte Zertifikate um so für die Kunden das Höchstmaß an Rechtsverbindlichkeit zu gewährleisten.
• Unser Credo: qualifiziert signieren so einfach wie möglich zu gestalten!

• primesign REMOTE SIGNING SERVICE ist die qualifizierte Fernsignaturlösung der PrimeSign GmbH. primesign MOBILE ist die frühere Bezeichnung unseres REMOTE SIGNING SERVICE.
• Mit primesign signieren Sie elektronische Dokumente qualifiziert. Sie geben Signaturen bequem mit Ihrem Handy frei und das ohne zusätzliche Installation einer App.
• Die Basis, um mit primesign qualifiziert zu signieren, bildet ein sogenanntes qualifiziertes Signaturzertifikat (primesign Zertifikat). Dessen Ausstellung erfordert eine eindeutige Identifikation der Antragstellerin oder des Antragstellers.
• Die PrimeSign GmbH ist ein qualifizierter Vertrauensdiensteanbieter und zur Ausstellung von eIDAS-konformen qualifizierten Signaturzertifikaten qualifiziert und berechtigt.

• Es gibt keine Notwendigkeit in jedem Zielmarkt nach einem lokal ansässigen VDA zu suchen
• eIDAS garantiert die gegenseitige Anerkennung von qualifizierten Signaturen und Siegeln innerhalb der EU/EWR-Länder
• Verringern Sie die Komplexität und vertrauen Sie auf primesign als Ihren eIDAS VDA mit internationaler Ausrichtung und weltweiter Verfügbarkeit
• Global verfügbar - Benutzer:innen aus 169 Ländern

Ja. Bei der Zertifikatsausstellung können für unsere Unternehmenskunden - auf Wunsch - zusätzliche Attribute ins Signaturzertifikate aufgenommen werden. Automatische Aufnahme der Attribute erfolgt für alle Ihre MitarbeiterInnen im Online-Registrierungsprozess (Onboarding) der primesign.

Dadurch verleihen Sie Ihren Signaturen einen Unternehmensbezug - mit Referenz auf Unternehmensnamen, Rollenbezeichnung im Unternehmen, E-Mail Adresse etc.

• primesign ist eIDAS-konform und steht auf der EU Vertrauensliste. Somit sind mit primesign signierte Dokumente automatisch vertrauenswürdig in Adobe Acrobat Reader (Grünes Häkchen) und zahlreichen anderen Anwendungen.
• EU Vertrauensliste (EUTL): https://eidas.ec.europa.eu/efda/tl-browser/

• Nutzung ausgewählter eIDs direkt zur Signatur über “Signieren mit eID”
• Nutzung ausgewählter eIDs im Onboarding als Alternative zur Video-Identifikation
• Aktuell unterstützte eIDs:

  Deutscher Personalausweis	ID Austria

   

• Ihr persönliches primesign Signaturzertifikat ist grundsätzlich für 5 Jahre gültig.
• primesign Zertifikate, die beim Signieren mit eIDs erstellt werden, sind nur einmalig für eine Signatur und somit nur für wenige Minuten gültig.

Wollen Sie primesign weiterhin nutzen, muss von uns ein neues primesign Zertifikat ausgestellt werden. 

Die Ausstellung eines neuen primesign Zertifikats kann online durchgeführt werden und erfordert lediglich eine Bestätigung mit Ihrem bestehenden primesign Signaturzertifikat. Aus Sicherheitsgründen kann in einigen Fällen auch eine erneute Videoidentifikation verlangt werden. Insbesondere dann, wenn das zur ursprünglichen Identifikation verwendete Ausweisdokument abgelaufen ist. Darüber hinaus kann – je nach erworbener Produktvariante – eine Verlängerung zusätzliche Kosten verursachen. 

Ihre Zugangsdaten ändern sich nicht. Sie können Ihr neues primesign Zertifikat wie gewohnt nutzen.

Ja. Es können mehrere Dokumente in einem Schritt, d.h. mit nur einer Signaturfreigabe unterzeichnet werden. Jedes der übermittelten Dokumente wird dabei signiert.

Mit primesign können ausgewählte eIDs wie z.B. der deutsche Personalausweis oder ID Austria/Handy-Signatur genutzt werden, um eine primesign Signatur zu autorisieren.

NutzerInnen können sofort und ohne vorherige Registrierung bei primesign mit ihrer bestehenden nationalen eID signieren.

Ja. Mit primesign können Sie sofort und ohne vorherige Benutzerregistrierung mit Ihrem deutschen Personalausweis oder der ID Austria signieren. 

Hierfür notwendig ist der Erwerb eines ENTERPRISE ACCOUNTs.

Aktuell stehen für die Signatur folgende eIDs zur Verfügung:

Deutscher Personalausweis	ID Austria

• SOFORT SIGNIEREN: Sofort mit Ihrer bestehenden eID signieren. Keine Registrierung oder weitere Authentifizierung bei primesign erforderlich.
• UNIFIED TRUST: NutzerInnen signieren immer mit primesign Zertifikaten, unabhängig davon, welche eID verwendet wird. Daraus resultieren folgende Vorteile:
  • Einheitliche Haftung: Ein Rechtsrahmen, ein verantwortlicher Trust Partner – primesign TRUST CENTER.
  • Langzeitprüfbarkeit: Erstellung langzeitprüfbarer (30+ Jahre) und rechtsverbindlicher qualifizierter Signaturen (sofern vom jeweiligen Signatursystem unterstützt).
  • Vertraulichkeit: Dokumente verbleiben immer am Signatursystem und werden nicht an verschiedene Trust Center geschickt.

• UP-TO-DATE: NutzerInnen signieren mit Zertifikaten, die sofort und “on-the-fly” auf Basis aktueller Daten einer gültigen eID ausgestellt werden.
• STAPELSIGNATURFÄHIG: „Signieren mit eID“ ermöglicht die Nutzung von eIDs auch für Stapelsignaturen (sofern vom jeweiligen Signatursystem unterstützt).

• Um Signieren mit eID nutzen zu können, müssen Sie einen ENTERPRISE ACCOUNT erwerben.
• Nachdem Ihr ENTERPRISE ACCOUNT freigeschalten ist, kann Ihre Belegschaft sowie eingeladene (ggf. externe) UnterzeichnerInnen über ihre bestehende eID sofort und ohne vorherige Benutzerregistrierung bei primesign signieren

Zur Nutzung des deutschen Personalausweis sind folgende Voraussetzungen zu erfüllen:

• AusweisApp2 (oder eine vergleichbare Applikation)
• Kartenleser oder Smartphone (mit NFC) zum Auslesen des Ausweises.
• Gesetzter PIN. Sie haben einen selbst-
  gewählten, sechsstelligen PIN gesetzt.
• Ausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion. Folgende Ausweise können genutzt werden: 
  • Personalausweis
  • Unionsbürgerkarte
  • Elektronischer Aufenthaltstitel
  
  Ob die Online-Ausweisfunktion aktiviert ist, erkennen Sie anhand des folgenden Logos auf der Rückseite 
  Ihres Ausweises:

• In unserem Supportbereich finden Sie Antworten zu häufig gestellte Fragen.

• Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support Team:

  • Mit PREMIUM SLA:
    premiumsupport.cryptas.com
  • Alternativ: 
    basicsupport@cryptas.com

• In unserem Supportbereich finden Sie Antworten zu häufig gestellte Fragen.
• Wir überwachen unsere Services kontinuierlich, und sollten Probleme auftreten, geben wir diese auf unserer Statusseite bekannt.
• Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support Team:
  • Mit PREMIUM SLA:
    premiumsupport.cryptas.com
  • Alternativ: 
    basicsupport@cryptas.com

• Gut zu wissen: primesign ist Mitglied des Cloud Signature Consortium. Das Cloud Signature Consortium ist ein internationaler Zusammenschluss von Experten aus dem universitären  Umfeld und der Industrie mit dem gemeinsamen Ziel, hochsichere und rechtsgültige digitale Signaturen zu standardisieren.

Erwerben Sie Ihren persönlichen Registrierungscode zur Ausstellung eines primesign Zertifikats in unserem Online-Shop oder kontaktieren Sie unseren Vertrieb. 

Gut zu wissen: Sie können einen Registrierungscode für sich persönlich nutzen oder intern & extern z.B. an Ihre Belegschaft, an Kunden oder Partner verteilen und das weltweit - keine Mindestabnahme, kein Rahmenvertrag. Pro NutzerIn ist ein Registrierungscode erforderlich.

• Rufen Sie folgende URL auf: https://onboarding.prime-sign.com
• Geben Sie den beim Kauf erhaltenden Registrierungscode ein, klicken Sie auf JETZT ANMELDEN und geben Sie Ihre Registrierungsdaten bekannt.
• Nach Bekanntgabe Ihrer Registrierungsdaten werden Sie aufgefordert, sich zu identifizieren. Dies ist per Video unter Bereithaltung eines amtlichen Lichtbildausweises oder via eID (z.B. ID Austria/Handy-Signatur) möglich.
• Nach erfolgreicher Identifikation legen Sie die Zugangsdaten für primesign fest. Anschließend erhalten Sie Ihr qualifiziertes primesign Signaturzertifikat. Dieses ist sofort einsatzbereit.

Die Ausstellung eines primesign Zertifikats kann rund um die Uhr von zu Hause oder dem Büro gestartet werden und nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Eine Identifikation per Video ist täglich von 07:00 bis 22:00 (CET) möglich.

Die Ausstellung eines primesign Zertifikats kann rund um die Uhr von zu Hause oder dem Büro gestartet werden und nimmt nur wenige Minuten in Anspruch.

Eine Identifikation per Video ist täglich von 07:00 bis 22:00 (CET) möglich.

Die Identifikation per eID kann jederzeit durchgeführt werden.

Ja. Sie können ihre bestehende eID zur Identifikation im Registrierungsprozess (Onboarding) bei primesign nutzen.

Aktuell unterstütze eIDs:

Deutscher Personalausweis	ID Austria/Handy-Signatur

• In unserem Supportbereich finden Sie Antworten zu häufig gestellte Fragen.
• Bei Fragen zur Ausstellung oder Nutzung von primesign wenden Sie sich bitte an unser Support Team:
  • Mit PREMIUM SLA:
    premiumsupport.cryptas.com
  • Alternativ: 
    basicsupport@cryptas.com

• primesign unterstützt die Signatur mehrerer Dokumente in einem Schritt.
• Verrechnung pro Signaturtransaktion, egal ob 1 oder 10 Dokumente in einem Schritt signiert werden. Es fallen nur 1x Transaktionskosten an.
• Es werden nur erfolgreiche Signaturen verrechnet

• FLAT-FEE: Beinhaltet die Registrierung bzw. Zertifikatsausstellung und eine praktisch unbegrenzte Anzahl von Signaturtransaktionen zu einem Fixpreis pro Jahr (Fair-Use-Prinzip).
• PAY-PER-USE: Einmalige Kosten für die Registrierung bzw. Zertifikatsausstellung zzgl. monatlicher Verrechnung von Signaturtransaktionen.
• CREDIT 5/10: Einmalige Kosten für die Registrierung bzw. Zertifikatsausstellung und maximal 5 bzw. 10 Signaturtransaktionen.
  
  Gut zu wissen: „Signieren mit eID“ erfordert keine Registrierung bei primesign. Es fallen somit keine Registrierungskosten an und es werden lediglich Signaturtransaktionen in Rechnung gestellt.
  
  Erwerben Sie Ihre bevorzugte Variante in unserem Online-Shop oder kontaktieren Sie unseren Vertrieb.

In der Europäischen Union regelt die sogenannte eIDAS-Verordnung (Verordnung (EU) Nr.910/2014) den Einsatz elektronischer – und so auch qualifizierter elektronischer Signaturen. 

Die eIDAS-Verordnung bildet EU-weit die gesetzliche Grundlage für die Bereiche „elektronische Identifizierung, elektronische Signaturen und Vertrauensdienste“.

Gut zu wissen: eIDAS-Bestimmungen für (qualifizierte) elektronische Signaturen sind auch international akzeptiert.

• primesign ist eIDAS-konform
• Von primesign erstellte PDF-Signaturen sind PAdES konform und LTV-enabled.
• Unterstützung für Zeitstempel und ETSI TS 103 172 V2.2.2.2 Level "LT".

• Identitätsdaten
• Daten zur Identitätsprüfung (z.B. Ausweis-Scan bei Videoidentifikation)
• Zertifikatsdaten

Der Betrieb unserer Infrastruktur erfolgt in zertifizierten Bankenrechenzentren mit Standort Österreich. primesign agiert zu 100% DSGVO-konform, verwahrt Ihre Daten sicher und nutzt diese nur im Rahmen der gesetzlichen Pflicht als Vertrauensdiensteanbieter.

Daten werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben. Die Langzeitarchivierung von Identifikationsdaten erfolgt über einen Cloud-Dienst. Die Daten werden von primesign sicher und hardwaregestützt verschlüsselt, bevor diese in die Cloud gelangen. Damit ist sichergestellt, dass diese Daten nur von primesign verwendet werden können

• Bei der Nutzung des primesign REMOTE SIGNING SERVICE verbleiben Dokumente immer bei Ihrer Anwendung. primesign erhält nur die Hash-Werte und kann daraus keinen Rückschluss auf den Inhalt der Dokumente ziehen.
• Für die Zertifikatsausstellung notwendige Identitätsdaten werden stets sicher in unserer Infrastruktur in zertifizierten Rechenzentren in Österreich gespeichert. Datenspeicherung für 30 Jahre+ um die Langzeitprüfbarkeit zu ermöglichen.

Bei einer Signatur mit primesign verbleiben Dokumente immer am Signatursystem und werden nicht an die Remote-Signing-Infrastruktur von primesign (primesign TRUST CENTER) übermittelt. primesign erhält lediglich den sogenannten Hash-Wert (Fingerabdruck) der zu signierenden Dokumente. Daraus lässt sich der Dokumenteninhalt nicht ableiten (gilt auch für primesign Signaturen mit eIDs).

Ob Dokumente in der IT-Infrastruktur von Kunden verbleiben, wird demnach vom verwendeten Signatursystem bestimmt. 
Wird primesign z.B. in Kombination mit einem primesign SIGNATURE SERVER On-Premise-Setup genutzt, können wir gewährleisten, dass Dokumente während des gesamten Signaturprozesses vollständig in der IT-Infrastruktur von Kunden verbleiben.

Nutzen Sie primesign mit Adobe Acrobat Sign, verbleiben Dokumente ausschließlich bei Adobe Acrobat Sign.

primesign ist ein Remote Signing-Dienst. Bei einem Remote Signing-Dienst wird für jede Benutzerin oder jeden Benutzer ein eigener  geheimer Signaturschlüssel sicher in einem  sogenannten Hardware Security Modul im Hochsicherheits-bereich des primesign TRUST CENTERs verwahrt. Neben einem geheimen Signaturschlüssel wird auch noch ein öffentlicher Schlüssel erstellt. Dieser öffentliche Schlüssel bildet gemeinsam mit den Personendaten der Benutzerin oder des Benutzers (Name, ggf. E-Mail-Adresse sowie weitere Attribute) das Signaturzertifikat.

primesign stellt sicher, dass nur die legitime Benutzerin oder der legitime Benutzer den geheimen Signaturschlüssel nutzen darf. Dazu gibt die Benutzerin oder der Benutzer das selbst gewählte Passwort ein und gibt jede Signaturanfrage mit einer Transaktionsnummer frei. Diese Transaktionsnummer (TAN) wird der Benutzerin oder dem Benutzer per SMS ans Handy gesendet und ist nur für 5 Minuten und nur für die Freigabe dieser einen Signaturanfrage gültig.

PrimeSign GmbH ist ein qualifizierter Vertrauens-diensteanbieter und unterliegt damit einem ständigen Monitoring der Aufsichtsbehörde.

Qualifizierte elektronische Signaturen sind mit Standard-PDF-Werkzeugen prüfbar, beispielsweise Adobe Acrobat.

Eine weitere Möglichkeit zur Signaturprüfung bietet das Online-Prüfservice der österreichischen Rundfunk- und TelekomRegulierungsbehörde (RTR), der Aufsichtsstelle für Anbieter von Vertrauensdiensten: www.signaturpruefung.gv.at